Trgovine u Zenici

• Tweet
• Sharebar

• Tweet

Danas sam (kao i svaki dan) ušla u prodavnicu u kojoj svaki dan kupim bar nešto i po običaju tražila „Inpekov“ kruh. Za one koji ne znaju to je kruh/hljeb koji proizvodi nekad državna i najveća gradska industrijska pekara. Čija je sad pojma nemam, ono što je bitno jeste da ja i dalje najviše volim baš taj hljeb koji jedem čitav život. Elem, teta iza pulta mi je dala kruh umotan u bijelu najlon kesu i ja sam ga odnijela kući. I? Pa nije bio „Inpekov“ nego „Klasov“, protiv kojeg nemam ništa osim što nije ni nalik na ovaj koji jedem. To me i potaklo da napišem neku vrstu ličnog osvrta na prodavnice u Zenici jer počesto baš i nisam zadovoljna njihovim asortimanom, cijenama a najmanje uslugom.

U Zenici su najzastupljenije trgovine koje su u sastavu nekoliko trgovačkih lanaca – Konzum, Bingo, DP, Ekro (Ekor) komerc i Has-komerc. Raspoređene su svuda po gradu i ima ih u raznim veličinama – od onih malih prčvarnika u koje jedva stane nešto robe do ovih najvećih u kojima se možete snaći jedino uz pomoć GPS uređaja. Ali, da krenemo redom.

Konzum
Dio velikog lanca koji i kod nas u BiH nosi isto ime kao i u matičnoj zemlji Hrvatskoj (u Srbiji je to Idea). Na Kamberovića polju u sklopu Shopping centra se nalazi kažu najveći u BiH. Stvarno je ogroman, ima svega i nerijetko je na spisku radnji koje često posjećujem. Ispod robne kuće u centru grada se nalazi drugi u kojem sam čest kupac. On je manji ali meni bliži i više „na nogu“. Što se tiče izbora robe Konzum zaslužuje visoku ocjenu, ali što se tiče cijena i tu su u višem rangu. I sama u drugim radnjama pronađem artikle koji su po pola marke jeftiniji nego u Konzumu. Na primjer, oni na sve strane reklamiraju cijenu ulja od 2,05 KM i to je kao sniženo, a isto to ulje je u svim ostalim radnjama bez sniženja po toj cijeni. Osim toga Konzum ima rijetko ljubazne radnice. Kad kažem rijetko mislim na to da bi trebale biti često ljubazne jer ne rade tamo za krompir niti volontiraju. Takođe štede na kesama pa se zna desiti da se na kasi morate objašnjavati sa kasirkom zbog čega vam treba još jedna kesa. Konzum ima lijepo uređene radnje i u svakoj mnogo kasa koje stoje prazne. Onaj na Kamberoviću ima čini mi se 15 kasa ali nikad ne radi više od 5. Ima i malo radnika (ili se negdje kriju) pa često morate čekati da vas neko usluži na odjelima gdje se ne možete sami poslužiti.

Bingo
Bingo je dio lanca iz Tuzle, dakle domaći. U Zenici ima jedan veliki market u Lukovom polju, a osim njega u gradu ima još nekoliko manjih samoposluga. Ona priča o hljebu sa početka teksta potiče iz prodavnice Bingo. Osim ove zamjerke na neraspoređen hljeb (jedna naljepnica na polici sa oznakom proizvođača bi riješila sve muke), ogromnu zamjerku imam i na organizovanost radnika. U njihovim radnjama se konstantno roba prima i slaže na police. Ja imam utisak da oni stalno samo slažu robu i pri tom mi nije jasno kako je nikad ne uspiju složiti do kraja i kad je uopšte uspiju prodati? Ja uvijek moram preskakati neke kutije da bih dohvatila nešto i uvijek moram nekog prekinuti u slaganju robe da bih pitala bilo šta. I ovdje su radnice rijetko ljubazne, a često znaju biti i skoro bezobrazne. Prednost im je u dobrom izboru i još boljim cijenama pa zbog toga trpim sve loše stvari.

DP
DP u suštini znači „drvo promet“. Kako je došlo do toga da se firma koja se tako zvala okrene trgovini robe široke potrošnje ne znam ali znam da je to takođe domaća firma. U Zenici imaju nekoliko prodavnica i meni lično su omiljeni, naročito prodavnica iznad bivše diskoteke „Šen“. Sve im je fino složeno i raspoređeno, uz mnogo reda tako da se vrlo lako snaći, a radnice su jako ljubazne i uslužne. Zašto je to kod njih tako pojma nemam ali mi one konkretno dokazuju da nije u pitanju to da Zeničanke ne znaju biti ljubazne. Očito iza toga ima neka druga pozadina jer u svim DP radnjama je ista stvar – svugdje su OK. Cijene i roba su sasvim zadovoljavajući te se ja nekako najljepše osjećam kad kod njih trošim svoje pare.

Ekor – komerc
Nekad se zvao i Ekro-komerc ali pošto ne znam kako su ova slova u imenu zamijenila redoslijed ne bih o tome. Ova firma je kupila bivši Progres i nalazi se uglavnom u njegovim radnjama. Na Odmutu i pored Zeničanke imaju dvije koje su mi skroz OK, velike su, prostrane, pregledne i lako se snaći. Ostale su manje i gužva je u njima pa ih izbjegavam. Osoblje je srednja žalost, nekako su isprepadane i zbunjene, kao da su se sasvim slučajno zatekle tu pa i ne znaju šta bi radile. Ako pak vide da ćete biti fini prema njima onda i one postanu fine. Po mojoj procjeni fali im iskustva. Ljubaznost? Pa rekoh da su isprepadane, kako će biti ljubazne? Cijene kod Ekre su OK i često znam naići samo kod njega na neke artikle koji su super a nemaju ih drugi.

Has-komerc
Ima ogroman centar u Lukovom polju (ako se ono tamo zove tako) i nekoliko radnji u gradu. Centar je super, ove radnje su male ali mogu poslužiti. Izbor je takođe super, cijene zadovoljavajuće. Usluga? Kad radnice nisu ljute zato što rade za praznik onda su u redu. I još jedna primjedba – ima ih malo. Jedva stignu sve.

Znate šta je najgore u svim ovim radnjama i inače u bilo kojoj radnji u Zenici? Kad neko na kasi iz džepa izvuče – karticu za plaćanje. Ja bih predložila da za takve situacije nama koji čekamo obezbijede stolice. Nerijetko to zna potrajati i po 15 minuta, čuje se da neko vikne „Provlačim karticu!“ i sve stane. Ja sam mislila da stane zbog toga što je to ovdje kod nas još atrakcija – čuj neko ima para na kartici i još plaća nešto sa njom?! Ali nije, nije to. Sve stane zbog toga što najčešće ima samo jedna linija preko koje se vrše transakcije i ona uvijek nekako štopa, i blokira, pa onda ona teta sa kase sa vašom karticom ode na drugi kraj da provuče to na onoj što lakše ide, pa dok se ona odgega i vrati… Ma kažem vam, može se komotno kafica popiti dok se sve završi.

Druga generalna zamjerka ide na račun kolica i korpi za kupovinu. Niti u jednoj radnji nije riješen problem kuda sa kolicima kad ih ispraznite. Svaki put moram pitati tetu na kasi „Kud ću sa ovim?“ Pa onda ona gleda zbunjeno kao da kolica vidi prvi put u životu (valjda konta da sam ih dovukla iz neke druge radnje) da bi na kraju rekla „Pa eto, ostavite tu, ja ću skloniti kad završim“. Pa meni onda bude žao što pored svega ona mora izaći i vozati ta kolica ali šta da radim?

U svakom slučaju se u svim ovim prodavnicama vrte ogromni novci. Ne znam kakvo je stanje sa radnicima inače, kakve su im plate i koliko ih je prijavljeno. Znam samo da su sve pomenute radnje juče radile regularno kao da nije nikakav praznik i isto tako će raditi i sutra na Bajram. Da li će dobiti neku posebnu dnevnicu za to? Čisto sumnjam.